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快速满足消费千变万化的求的敏捷;服务思维强调提供惊喜服务并给人非凡的客户体验;社会化维强调以社交媒体为主平台，透明而扁平化;平台思维强调放共、共赢的思维，把企业打成放的、方共赢互利的生态圈。酒店还要有线上和线下的营销组合，原来互联网电脑上建立自

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